Beschreibung

Knowledge Retention Ticket

Strukturierte Übergabe & Sicherung von Betriebswissen

Ein strukturierter Transfer von Betriebswissen, wenn eine Schlüsselperson das Unternehmen verlässt - entweder an einen namentlich genannten Nachfolger oder in Form einer Dokumentation, die für denjenigen, der später übernimmt, nutzbar bleibt. Die Methode wird im Voraus festgelegt; wie die einzelnen Sitzungen gestaltet werden, hängt von der jeweiligen Situation ab. Wissens-Sicherungs-Ticket.

Knowledge Retention Ticket

Was wir tun.

Das Programm beantwortet eine konkrete Frage: Wenn diese Person geht, welches Wissen nimmt sie mit, und wie bleibt der betriebsnotwendige Teil davon erhalten. Es ist kein Coaching, keine Systemschulung und kein Ersatz für die von der Personalabteilung koordinierte Übergabe zwischen Linie und Organisation. Es handelt sich um einen moderierten Extraktionsprozess, der von außen gesteuert wird, von jemandem, dessen einziges Interesse am Ergebnis darin besteht, dass der Transfer tatsächlich funktioniert.

Knowledge Retention Ticket

Wie?

Das Format passt sich an drei Situationen an. Mit einem benannten Nachfolger - die Sitzungen wechseln zwischen Interviews mit dem Ausscheidenden, dem Nachfolger oder beiden ab; die Lücken des Nachfolgers bestimmen die Tagesordnung ebenso wie das Wissen des Ausscheidenden. Der Schwerpunkt liegt auf der Bewahrung des Wissens. Die Sitzungen konzentrieren sich auf den Ausscheidenden und die Systemdokumentation, die so strukturiert ist, dass die Ergebnisse auch für den Nachfolger nutzbar sind. Wenn die Zusammenarbeit begrenzt ist, gehen wir zum direkten Systemzugang über, arbeiten uns durch das System und senden gezielte Fragen schriftlich an den Abgänger zurück. In allen drei Fällen ist das Gespräch allein nicht das Produkt; auf jede Sitzung folgt eine schriftliche Synthese.

Knowledge Retention Ticket

Was Sie erhalten.

Praktische Details

• Wissens-Sicherung Ticket
• Buchungseinheit: jeweils eine Sitzung nach einem anfänglichen Minimum von zwei Sitzungen
• Preis: €230 pro zweistündige Sitzung, fix, ggf. zzgl. MwSt.
• Programmdauer: wöchentliche Kadenz von zwei bis drei Monaten; monatliche Kadenz von fünf bis zehn Monaten, je nach Komplexität der Rolle und Tiefe des Dossiers
• Rhythmus: wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich, je nach Situation
• Sprachen: gesprochen auf Englisch oder Deutsch; schriftliche Dokumente sind auf Englisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch verfügbar. Bei den nicht-englischen Versionen handelt es sich um hochwertige KI-Übersetzungen; im Zweifelsfall ist die englische Version maßgebend.
• Ort: aus der Ferne per Video; nach Absprache vor Ort möglich
• KI-Nutzung: beschränkt auf sprachliche Verfeinerung und Übersetzung;
• Registrierung: Operator

Entity Metaneering S.à r.l., Luxemburg (RCS B275944). Zwei Parteien: Sie und wir. Keine Agentur. Keine Nachschusspflicht. CSDDD/LkSG-konform.