Beschreibung
Capacity Ticket – SAPRE-FX
Geltungsbereich
Ein erfahrener RE-FX-Berater, der in Ihre Projektstruktur eingebunden wird und unter Ihrer Projektleitung steht. Konfiguration von RE-FX, ILM und IFRS 16, Unterstützung bei der Migration, Eskalation, Workshops und Support der zweiten Ebene.
Vorgehensweise
- Die Kapazität wird in 4-Stunden-Blöcken gebucht. Mindestens 4 Blöcke pro Buchungseinheit (= 16 Stunden)
- Jeder Block wird als separater Artikel in den Warenkorb gelegt – der Integrator entscheidet, wie viele Blöcke er buchen möchte.
- Jeder Block gilt als eine Stornierungseinheit. Die Stornierung gilt pro Block.
- Empfehlung: Buchen Sie lieber kleinere Kontingente als ein großes Gesamtkontingent – so bleiben Sie bei Stornierungen flexibel.
- Der Preis wird bei der Buchung festgelegt und ändert sich danach nicht mehr.
- Die Preise steigen, je näher der Reisebeginn rückt – je früher Sie buchen, desto günstiger ist der Preis.
- Vorauszahlung erforderlich.
Preise
- Bei Buchung mehr als 56 Tage im Voraus: 84 € pro Stunde
- Die Preise steigen stufenweise mit kürzerer Vorlaufzeit und betragen bis zu 180 € pro Stunde bei einer Vorlaufzeit von 24 Stunden oder weniger
- Der geltende Preis wird bei der Buchung bestätigt
Abgedeckte Bereiche
- Konfiguration und Anpassung von RE-FX (Verträge, Konditionen, Logik der Buchungen, BDT/CVI)
- Einrichtung der Bewertung nach IFRS 16, Fehlerbehebung, Stabilisierung
- Unterstützung bei der S/4HANA-Migration (RE-FX-Bereich)
- Nebenkostenabrechnung, Indexanpassung, Nummernkreise
- Analyse von Alt-Z-Objekten und Vorbereitung eines sauberen Kerns
- Unterstützung bei Workshops und Präsentationen (im Kundenkontakt, gemeinsam mit Ihrem Team)
- weitere auf Anfrage
Stornierung und Terminverschiebung
Bestellungen dürfen ausschließlich von Unternehmen getätigt werden (§ 14 BGB / Status als gewerblicher Käufer).
Jeder 4-Stunden-Block gilt als separate Stornierungseinheit. Der bei der Buchung bestätigte Stundensatz gilt nur für das gebuchte Datum.
Stornierung:
Sie erhalten eine Rückerstattung des bezahlten Blockpreises abzüglich einer Stornogebühr. Die Gebühr entspricht der Differenz zwischen dem bei der Buchung bestätigten Preis und dem zum Zeitpunkt der Stornierung geltenden (höheren) Preis, multipliziert mit der Anzahl der Stunden des Blocks – mindestens 49 EUR pro Block, höchstens jedoch der bezahlte Blockpreis. Ist der aktuelle Tarif gleich oder niedriger als der Buchungstarif, fällt keine Gebühr an. Der Kunde kann nachweisen, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Terminverschiebung:
Wirtschaftlich wird dies als Stornierung mit anschließender Neubuchung behandelt; der Restwert des ursprünglichen Kontingents wird nach Abzug etwaiger Stornogebühren auf den neuen Termin angerechnet. Pro Kontingent ist maximal eine Terminverschiebung zulässig.
Kurzfristige, nicht zurechenbare Verhinderung (Krankheit, Reiseunterbrechung, technischer Ausfall) seitens des Beraters oder des Kunden: Der Terminblock kann in zwei 2-stündige Teilblöcke aufgeteilt und bis zu 2 Tage vor oder nach dem ursprünglichen Termin stattfinden, vorbehaltlich der Zustimmung der anderen Partei und der Verfügbarkeit von Terminfenstern. Es fallen keine Stornierungsgebühren an, und der ursprüngliche Stundensatz bleibt bestehen. Dies gilt nicht als Terminverschiebung. Projektverzögerungen, interne Genehmigungsprozesse oder der Verlust einer Ausschreibung auf Kundenseite stellen keine nicht zurechenbare Nichtverfügbarkeit dar.
Gesetzliche Widerrufsrechte für Verbraucher finden keine Anwendung
Einschränkungen
Es handelt sich hierbei nicht um einen Rahmenvertrag. Es fallen keine monatlichen Grundgebühren an, es gibt keine Mindestlaufzeit und keine über das gebuchte Paket hinausgehenden Verpflichtungen. Jedem Ticket wird derselbe Berater zugewiesen.
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