Description
Capacity Ticket — SAPRE-FX
Portée
Un consultant RE-FX senior, déployé dans votre structure de projet, sous votre responsabilité opérationnelle. Paramétrage RE-FX, ILM, IFRS 16, support à la migration, gestion des escalades, ateliers et support de niveau 2.
Procédure
- La capacité est réservée par blocs de 4 heures. Minimum de 4 blocs par article de réservation (= 16 heures).
- Chaque bloc est ajouté au panier en tant qu’article distinct — l’intégrateur choisit le nombre de blocs à réserver.
- Chaque bloc constitue une unité d’annulation. L’annulation s’applique par bloc.
- Recommandé : réservez plusieurs petits blocs plutôt qu’un seul grand ensemble — cela préserve la flexibilité d’annulation.
- Le tarif est fixé au moment de la réservation et ne change pas par la suite.
- Les prix augmentent à mesure que la date de début approche — plus la réservation est anticipée, plus le tarif est bas.
- Prépaiement requis.
Tarifs
- Réservation plus de 56 jours à l’avance : 84 €/h
- Les tarifs augmentent progressivement à mesure que le délai de préavis diminue, pouvant atteindre 180 €/h pour un préavis de 24 heures ou moins
- Le tarif applicable est confirmé au moment de la réservation
Zones couvertes
- Configuration et paramétrage RE-FX (contrats, conditions, logique de comptabilisation, BDT/CVI)
- Configuration de la valorisation IFRS 16, dépannage, stabilisation
- Support à la migration S/4HANA (périmètre RE-FX)
- Décompte des charges, indexation, tranches de numéros
- Analyse des objets Z hérités et préparation au « clean core »
- Support aux ateliers et aux appels d’offres (face au client, aux côtés de votre équipe)
- autres sur demande
Annulation et report
Les réservations sont effectuées exclusivement par des entreprises (§ 14 du Code civil allemand / statut d’acheteur commercial équivalent).
Chaque bloc de 4 heures est une unité d’annulation distincte. Le tarif horaire confirmé à la réservation ne s’applique qu’à la date réservée.
Annulation :
Vous recevez un remboursement du prix du bloc payé, déduction faite de frais d’annulation. Les frais correspondent à la différence entre le tarif confirmé à la réservation et le tarif (plus élevé) applicable au moment de l’annulation, multipliée par les heures du bloc — minimum 49 EUR par bloc, plafonné au prix payé pour le bloc. Si le tarif actuel est égal ou inférieur au tarif de réservation, aucun frais ne s’applique. Le client peut démontrer qu’aucun dommage ou qu’un dommage nettement inférieur s’est produit.
Report :
Traité économiquement comme une annulation suivie d’une nouvelle réservation ; la valeur résiduelle du bloc d’origine, après d’éventuels frais d’annulation, est créditée pour la nouvelle date. Un seul report maximum par bloc.
Indisponibilité de courte durée non attribuable (maladie, perturbation des transports, défaillance technique) du côté du consultant ou du client : le bloc peut être divisé en deux sous-blocs de 2 heures et maintenu jusqu’à 2 jours avant ou après la date initiale, sous réserve du consentement de l’autre partie et de la disponibilité des créneaux. Aucun frais d’annulation ne s’applique et le tarif horaire d’origine est préservé. Cela n’est pas considéré comme un report. Les retards de projet, les processus d’approbation internes ou la perte d’un appel d’offres du côté du client ne constituent pas une indisponibilité non attribuable.
Le droit de rétractation légal du consommateur ne s’applique pas
Limitations
Ceci n’est pas un contrat-cadre. Pas d’honoraires mensuels, pas de durée minimale, pas d’engagement au-delà du forfait réservé. Le même consultant est affecté à chaque ticket.
Avis
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