Veelgestelde vragen (FAQ)

Belangrijkste aspecten van de System Health Check

Voor wie is dit?

De System Health Check is voor iedereen die een dieper inzicht in het SAP RE-FX-systeem wenst — of u nu net als nieuwe manager op de afdeling bent begonnen, u zich al enige tijd vragen stelt over het systeem, of simpelweg uw installatie wilt vergelijken met hoe anderen RE-FX gebruiken.

Belangrijkste aspecten van de System Health Check

Hoe wordt de gezondheidscontrole gepland?

Je kiest een streefdatum als referentiepunt. We hebben leestoegang tot het systeem nodig. Al het andere - voorbereiding, reikwijdte van het onderzoek, beschikbaarheid van de sleutelgebruiker - wordt vooraf in een kort gesprek verduidelijkt.

Belangrijkste aspecten van de System Health Check

Wat kost het en hoe betaal ik?

€ 1.999, vast. De prijs ligt bewust onder de drempel waarboven de meeste organisaties een formele aanbesteding nodig hebben. Betaling geschiedt per creditcard bij boeking. Voor veel klanten betekent dit dat de opdracht goed past naast bestaande serviceovereenkomsten in plaats van deze te vervangen.

Belangrijkste aspecten van de System Health Check

Moet ik me registreren om het te kopen?

Nee. Je kunt de Health Check direct als gast boeken. Er wordt automatisch een account aangemaakt op basis van je boekingsgegevens - dat is ook wat nazorg mogelijk maakt als je daar later gebruik van wilt maken.

Belangrijkste aspecten van de System Health Check

Is er een vervolgverplichting?

Geen. Als je nazorg wilt, staat dat pad open: een gratis Basisregistratie maakt het mogelijk - niet verplicht en ook niet verwacht.

Belangrijkste aspecten van de System Health Check

In welke taal gebeurt dit?

Gesproken in het Engels of Duits. Het schriftelijke rapport en de ondersteunende documenten zijn beschikbaar in het Engels, Duits, Nederlands, Frans, Italiaans of Spaans. Alle niet-Engelse versies zijn AI-vertalingen van hoge kwaliteit; de Engelse versie is gezaghebbend in geval van twijfel.

Belangrijkste aspecten van de System Health Check

Waarom is registratie vereist voor sommige andere producten?

Sommige producten zijn alleen beschikbaar na een korte verificatiestap die bevestigt dat je een klant bent en je in de juiste categorie plaatst - operator of systeemintegrator. De twee trajecten verschillen in omvang, voorwaarden en prijzen, dus de opdracht moet worden gegeven voordat je boekt. De Health Check valt buiten deze logica en kan daarom geboekt worden zonder registratie.