Beschrijving

Systeemgezondheidscontrole

Een tweedaagse diagnostische beoordeling van een SAP RE-FX installatie. De methode, het rapportformaat en de prijs worden vooraf vastgesteld; De focus van het examen wordt aangepast aan de situatie van de situatie.

De beoordeling beantwoordt een specifieke vraag: doet het systeem in zijn huidige staat wat de organisatie denkt te doen, en waar wijkt de realiteit af van die overtuiging? Het is geen featurereview, geen gebruikerstraining en geen pre-sales ontdekking. Het is een gestructureerd onderzoek van een lopende installatie, uitgevoerd van buitenaf, door iemand die geen enkel belang heeft bij de bevindingen behalve ze goed te doen.

Twee situaties, één methode

De beoordeling is ontworpen voor twee situaties die herhaaldelijk voorkomen in SAP RE-FX omgevingen.

De eerste is een organisatie die haar RE-FX-systeem intern gedurende meerdere jaren heeft opgebouwd en geëxploiteerd. De vraag is meestal hoeveel van wat tegenwoordig werkt is gedocumenteerd, hoeveel afhankelijk is van individuele kennis, en hoe goed het systeem het vertrek van de mensen die het nu onderhouden zou kunnen weerstaan. Aanpassingen stapelen zich op. Oplossingen worden routine. Op een gegeven moment kan niemand met zekerheid zeggen welke delen van de configuratie opzettelijk zijn en welke historische toevalligheden zijn die sindsdien niemand meer heeft aangeraakt.

De tweede is een organisatie die een implementatie heeft geërfd van een systeemintegrator. Hier is de vraag of wat is geleverd overeenkomt met wat is afgesproken, en of de installatie verouderd is op een manier die het bedrijf nog steeds ondersteunt. Shortcuts die jaren geleden onder deadlinedruk werden genomen, kunnen nu structurele beperkingen zijn. Aanpassingen kunnen zijn ontworpen voor een bedrijfsproces dat niet meer bestaat.

In beide gevallen worden dezelfde instrumenten toegepast. Wat verschilt is de interpretatie van de bevindingen.

Wat je ontvangt

Een schriftelijk diagnostisch rapport van 10 tot 20 pagina’s. Voor elk auditgebied beschrijft het rapport de huidige staat van de configuratie, een beoordeling van de staat (verkeerslichtrating met verhaal), en een aanbevolen actie met een indicatieve tijdshorizon. Het sluit af met een risicomap, een samenvatting geschikt voor een stuurgroep, en een geprioriteerde lijst van actiepunten. Het rapport wordt binnen drie werkdagen na afloop van de beoordeling ter plaatse geleverd.

Een vervolgbespreking van 60 tot 90 minuten. Het rapport wordt vooraf verzonden zodat de vergadering kan worden gebruikt om vragen te verduidelijken en prioriteiten te overeenkomen, in plaats van om de bevindingen voor het eerst te presenteren.

Praktische details

• Duur: 7 tot 10 dagen van analyse tot resultaat. Kies een begin- en einddatum.
• Prijs: € 2.000, vast, exclusief btw waar van toepassing
• Talen: Engels, Duits, Frans, Nederlands, Italiaans, Spaans
• Locatie: remote via systeemtoegang, Meetings Online via MS-Teams
• Geen vervolgverplichting