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Noyau
À propos de nos domaines d’activité principaux
Noyau
ce que nous entendons par « immobilier numérique »
L’immobilier numériquene se limite pas à un système ERP servant à gérer les contrats de bail et de mise en location. Ce terme englobe la quasi-totalité du secteur immobilier, dans lequel les processus, les informations ou les transactions s’appuient sur les technologies numériques. Selon votre domaine d’activité au sein de ce secteur, cela peut revêtir des significations très différentes.
Pour un promoteur immobilier, l’immobilier numérique peut commencer par les systèmes de gestion de projet et de chantier. Pour les agents immobiliers, cela inclut les plateformes de transactions et les places de marché numériques. Les experts en valorisation travaillent avec des solutions spécialisées de valorisation et de données de marché. Le BIM a créé une toute nouvelle couche d’informations autour des bâtiments et a permis l’émergence de plateformes consacrées aux matériaux, à la circularité et à la durabilité. La numérisation s’étend également au financement, à la communication avec les locataires et, de plus en plus, aux interactions avec les pouvoirs publics. Tout cela peut légitimement être qualifié d’« immobilier numérique ».
« Le renard sait bien des choses, mais le hérisson en connaît une seule, mais importante. » — Archiloque
Mais ce n’est pas tout ce que nous faisons.
Notre expertise porte principalement sur les processus numériques clés des sociétés immobilières, des entreprises disposant d’importants portefeuilles immobiliers en propriété ou en location, ainsi que des organismes immobiliers du secteur public. Et au sein de ces organisations, un élément occupe souvent une place centrale : le contrat immobilier. Une entreprise loue des locaux. Un bailleur met des locaux en location. De ce contrat découlent le paiement des loyers, l’indexation, les charges, les délais de préavis, les obligations comptables, les documents, les obligations de conformité et de nombreux processus opérationnels.
C’est là que commence notre monde.
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le domaine principal dans lequel nous exerçons principalement nos activités
Le contrat lui-même sera généralement géré dans un système ERP ou un logiciel de gestion des biens immobiliers. Mais même cette affirmation en apparence simple cache déjà une distinction importante. Pour une société immobilière, le cœur opérationnel ne doit pas nécessairement être un système ERP classique à l’échelle de l’entreprise. Il peut s’agir de SAP. Mais il peut tout aussi bien s’agir d’une plateforme dédiée à la gestion immobilière , telle que Yardi, Wodis Sigma ou GARAIO REM.
Le choix de l’approche la plus appropriée ne dépend pas uniquement des fonctionnalités logicielles. La structure du portefeuille, le modèle organisationnel, les exigences nationales, les processus financiers et l’environnement applicatif global sont autant de facteurs qui entrent en ligne de compte. Les logiciels immobiliers restent par ailleurs remarquablement régionaux : des plateformes solidement implantées sur un marché donné peuvent ne jouer qu’un rôle bien moindre à quelques centaines de kilomètres de là, tandis qu’un nombre limité de produits a réussi à s’imposer à l’échelle internationale.
SAP occupe une place particulière dans ce contexte. En particulier au sein des organisations où les processus immobiliers sont étroitement intégrés aux fonctions financières, de contrôle de gestion et de comptabilité d’entreprise, SAP a toujours revêtu une grande importance. L’intégration de la gestion des contrats de location à la comptabilité selon la norme IFRS 16 constitue un exemple évident de situation où cette approche à l’échelle de l’entreprise peut s’avérer particulièrement importante.
Mais le système ERP ou de gestion immobilière ne constitue que le cœur d’un environnement bien plus vaste. Les documents peuvent être stockés dans un système de gestion documentaire (DMS) ou un système de gestion de contenu d’entreprise. Les informations techniques relatives aux biens immobiliers peuvent être gérées via une plateforme CAFM ou IWMS, telle que Planon ou Speedikon. La communication entre locataires et propriétaires peut s’effectuer par le biais d’applications ou de portails dédiés. Les systèmes CRM, de reporting, de gestion des flux de travail et de gestion financière viennent ajouter d’autres niveaux. Pour un exploitant de centre commercial, une entreprise occupante et un organisme public gestionnaire de biens immobiliers, ces environnements peuvent présenter des différences fondamentales — même si, en fin de compte, ces trois entités gèrent toutes des bâtiments, des espaces et des contrats.
C’est le domaine dans lequel nous travaillons.
Nous examinons les processus liés aux contrats, aux locaux, aux paiements et aux informations qui s’y rapportent, ainsi que les systèmes nécessaires pour soutenir ces processus. De là, notre travail touche naturellement à la comptabilité, à la trésorerie, à la conformité, à la documentation, aux interfaces et, le cas échéant, à certains aspects du droit des baux.
Pourquoi alors le conseil immobilier numérique ?
Nous utilisons délibérément le terme « conseil en immobilier numérique ».
La gestion des biens immobiliers ne s’effectue pas au sein d’un seul logiciel. Si les systèmes de gestion des biens immobiliers sont au cœur des opérations quotidiennes, ils ne constituent qu’une partie d’un environnement numérique plus vaste. Les données immobilières, les contrats, les processus financiers, les documents, les rapports, les opérations techniques et la communication s’articulent de plus en plus entre plusieurs systèmes interconnectés.
Une décision prise dans une application peut donc avoir des répercussions sur les processus et les données de nombreuses autres applications. Par exemple, les modifications apportées à un bail ou à un contrat peuvent avoir des implications en matière de comptabilité, de gestion documentaire, de reporting, de communication avec les locataires ou d’interfaces avec les solutions CAFM et IWMS.
Notre utilisation du terme « immobilier numérique » ne signifie pas que nous fournissons des services de conseil pour toutes les technologies ou solutions logicielles du secteur immobilier. Elle reflète notre conviction selon laquelle les processus efficaces de gestion des biens immobiliers doivent être appréhendés dans leur contexte opérationnel et numérique plus large.
Nos services de conseil restent axés sur nos principaux domaines d’expertise. Toutefois, lorsque cela s’avère pertinent, nous élargissons notre champ d’action au-delà du cadre de l’application de gestion des biens immobiliers afin d’identifier les interdépendances, d’améliorer la collaboration entre les systèmes et de faciliter la prise de décisions éclairées concernant l’ensemble du processus, de bout en bout.
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ce que nous ne proposons pas ici
Notre vision de l’immobilier numérique va bien au-delà de notre propre portefeuille de services. Nous connaissons bien le marché de la région DACH ainsi que le marché européen dans son ensemble, et nous suivons de près les évolutions dans ce domaine, qu’il s’agisse de l’utilisation des drones dans la gestion des installations, du BIM, des plateformes PropTech ou encore des applications immobilières basées sur la blockchain.
Mais le fait de connaître un domaine ne revient pas à prétendre posséder une expertise spécialisée dans tous ses aspects.
Nous sommes toujours ouverts à tout échange d’idées concernant ces domaines connexes. Notre champ d’action professionnel reste toutefois celui que nous avons décrit ci-dessus : les processus immobiliers fondamentaux, leurs systèmes d’entreprise et l’architecture qui les relie.
