Description

Contrôle de santé du système

Une évaluation diagnostique de deux jours d’une installation SAP RE-FX. La méthode, le format du rapport et le prix sont fixés à l’avance ; L’objectif de l’examen est adapté à la situation en question.

L’évaluation répond à une question précise : le système dans son état actuel fait-il ce que l’organisation croit faire, et en quoi la réalité diverge-t-elle de cette croyance ? Ce n’est pas une revue de fonctionnalité, ni une formation utilisateur, ni une découverte prévente. C’est un examen structuré d’une installation en cours, mené de l’extérieur, par quelqu’un qui n’a aucun intérêt dans les résultats, si ce n’est de les réussir.

Deux situations, une méthode

L’évaluation est conçue pour deux situations qui se reproduisent à plusieurs reprises dans des environnements SAP RE-FX.

La première est une organisation qui a construit et exploité son système RE-FX en interne pendant plusieurs années. La question est généralement de savoir combien de ce qui fonctionne aujourd’hui est documenté, combien dépend des connaissances individuelles, et dans quelle mesure le système résisterait au départ des personnes qui l’entretiennent actuellement. Les personnalisations s’accumulent. Les solutions de contournement deviennent une routine. À un moment donné, personne ne peut dire avec certitude quelles parties de la configuration sont intentionnelles et lesquelles sont des accidents historiques auxquels personne n’a touché depuis.

La seconde est une organisation qui a hérité d’une implémentation d’un intégrateur de systèmes. La question ici est de savoir si ce qui a été livré correspond à ce qui a été convenu, et si l’installation a vieilli de manière à soutenir encore l’entreprise. Les raccourcis pris sous la pression des délais il y a des années pourraient désormais être des contraintes structurelles. Les personnalisations ont peut-être été conçues pour un processus métier qui n’existe plus.

Les mêmes instruments sont appliqués dans les deux cas. Ce qui diffère, c’est la lecture des résultats.

Ce que vous recevez

Un rapport diagnostique écrit de 10 à 20 pages. Pour chaque zone d’audit, le rapport décrit l’état actuel de la configuration, une évaluation de son état (classification au feu de circulation avec narration), et une action recommandée avec un horizon temporel indicatif. Il se conclut par une carte thermique des risques, un résumé exécutif adapté à un comité de pilotage, et une liste prioritaire des points d’action. Le rapport est remis dans les trois jours ouvrables suivant la fin de l’évaluation sur site.

Une discussion de suivi de 60 à 90 minutes. Le rapport est envoyé à l’avance afin que la réunion puisse être utilisée pour clarifier des questions et convenir des priorités, plutôt que pour présenter les conclusions pour la première fois.

Détails pratiques

• Durée : 7 à 10 jours entre l’analyse et le résultat. Choisissez une date de début et une date de fin.
• Prix : 2 000 €, fixe, TVA non comprise si applicable
• Langues : anglais, allemand, français, néerlandais, italien, espagnol
• Emplacement : à distance via l’accès système, réunions en ligne via MS-Teams
• Aucune obligation de suivi