Un créneau que vous ne pouvez pas occuper …

SAP RE-FX n’est pas un module standard. Il se situe à l’intersection des opérations immobilières et des systèmes qui les entourent - les plateformes CAFM et IWMS du côté des installations et des lieux de travail, la comptabilité des baux (IFRS 16 pour le locataire, IAS 40 pour les immeubles de placement), la gestion du cycle de vie des contrats et, dans le secteur public, ses propres dépendances PSCD et FI-CA. La réserve de consultants est petite, le module est profond et la demande arrive en rafales plutôt qu’en flux réguliers.

La plupart des intégrateurs de systèmes ayant une pratique SAP gèrent BASIS, FI/CO, MM, SD et PP à grande échelle. Lorsqu’un client a besoin de RE-FX - ou d’un autre module de niche comme ILM - le réflexe habituel est de trouver quelqu’un sur le marché. D’après notre expérience, cette recherche prend des semaines, et la personne qui en sort est souvent un généraliste, ou un consultant FI/CO rebaptisé spécialiste après une poignée de corrections de l’IFRS 16. Le client a tendance à s’en rendre compte plus tard.

…et ne devrait probablement pas essayer de le faire

Vous n’avez pas besoin d’un banc pour RE-FX - ou pour tout autre module de niche. Ce dont vous avez besoin, c’est d’un accès rapide, à un prix raisonnable et adapté à la mission qui vous est confiée. Nous voyons cela le plus souvent dans le soutien aux appels d’offres et dans le soutien à court terme aux clients finaux, mais s’il y a un cas d’utilisation auquel nous n’avons pas pensé, nous serons heureux de discuter de la manière dont nous pourrions nous intégrer.

Alors que le marché prend des semaines - et qu’une chaîne de recrutement ajoute 25 % à 45 % de marge avant que quiconque n’atteigne votre projet - le Capacity Ticket est déployable en quelques jours, et son prix est connu avant que vous ne vous engagiez. Nous publions les prix sur une base hebdomadaire. Réservez et payez au moins six semaines à l’avance et vous atteindrez le plancher - 90 euros de l’heure. À partir de là, le prix augmente de semaine en semaine à mesure que la date approche. Comme vous payez à l’avance, c’est la planification qui vous permet de bénéficier d’une réduction, et non l’urgence qui vous donne droit à une prime. C’est ce qu’on appelle le Capacity Ticket.

Voilà pour la structure. Dites-nous quelle est la forme des fiançailles et nous vous dirons ce qui convient.

Résoudre le problème des consultants de niche. Pour les intégrateurs de systèmes.

Ce que nous couvrons :

RE-FX - Lease-in, lease-out, gestion des contrats et des baux, CLM (souvent confondu à tort avec la fonction de gestion du cycle de vie des contrats). Le champ d’application et tout ce qui concerne RECACUST.
NKA / Décompte des frais de service - Betriebskostenabrechnung in DACH, servicekosten in BeNeLux, charges locatives in FR - une spécialité spécifique au marché qui exige une connaissance approfondie de la configuration qu’aucun généraliste ne peut toucher.
IFRS 16 - Capitalisation des contrats de location, actifs liés au droit d’utilisation, informations à fournir. De qualité comptable, prêt pour l’audit.
en partie FI-CA / PSCD*- Comptes débiteurs contractuels - facturation de masse des locataires, traitement des paiements du secteur public.
Migration S/4HANA - Chemin de migration RE-FX de ECC à S/4. La maintenance de SAP ECC se terminant le 31 décembre 2027 (prolongée jusqu’en 2030 moyennant un coût supplémentaire), la migration RE-FX a été un axe de travail actif dans pratiquement tous les programmes de transformation de 2022 à aujourd’hui.
SAP ILM - Gestion du cycle de vie de l’information - rétention, archivage, destruction des données en fonction du GDPR et un solide bagage juridique pour tout ce qui concerne l’EU-GDPR :

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Où vous vous situez - et où nous nous situons

Grands cabinets d’avocats. Accenture, Deloitte, Capgemini, TCS, NTT DATA, IBM Consulting et les autres grandes sociétés de transformation. RE-FX s’inscrit dans le cadre d’un programme de transformation plus large : le SI gère le programme et les modules spécialisés sont fournis à l’extérieur. La question n’est pas de savoir s’il faut sous-traiter, mais quelle est la profondeur de la chaîne.

Partenaires SAP du marché intermédiaire. Partenaires régionaux ou de niveau intermédiaire ayant de solides pratiques en matière de FI/CO et de logistique. RE-FX apparaît dès qu’un client immobilier entre dans le portefeuille. Il n’y a pas de banc d’essai et le partenaire a besoin d’une capacité rapide et de haut niveau - sans le risque de construire une pratique autour d’un seul client.

Les sociétés de conseil SAP de type « boutique ». Des sociétés spécialisées, généralement moins de 100 consultants, construites autour d’un ensemble de modules définis et couvrant souvent déjà des domaines adjacents - PM, PS, FI-AA. Lorsque RE-FX ou ILM se présente, le choix est de refuser l’étendue du projet ou de trouver un partenaire de confiance. Nous sommes ce partenaire.

Fournisseurs de services gérés. Exécution de contrats SAP AMS pour lesquels le RE-FX est dans le champ d’application mais rarement actif. Lorsqu’un ticket nécessite une connaissance approfondie de RE-FX - personnalisation, préparation à la migration, recalcul IFRS 16 - l’équipe L2/L3 ne l’a pas. Nous comblons cette lacune à la demande. Pour les contrats AMS du secteur public, l’écart se creuse souvent pour inclure les connaissances approfondies en matière de PSCD et de FI-CA que l’équipe standard n’a pas.

Dans tous les cas, vous conservez le client, le contrat et la marge. Nous fournissons les heures qui requièrent l’expertise que votre équipe ne possède pas.

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Les problèmes que vous connaissez déjà

Le temps de remplissage tue l’élan. Votre client a approuvé le flux de travail RE-FX et le calendrier est fixé : vous avez besoin d’une personne dans le système dans deux semaines. Le sourcing traditionnel prend de quatre à douze semaines. Le projet s’enlise, le client commence à s’interroger sur votre capacité de livraison et le concurrent qui dispose déjà de capacités remporte la phase suivante.

Les généralistes coûtent plus cher que les spécialistes. Un généraliste n’a pas le muscle de configuration qu’un spécialiste apporte dès le premier jour. Vous facturez le même tarif, mais le client voit la différence de vélocité. Retouches, configurations manquées, escalades - le coût caché d’une mauvaise dotation en personnel est toujours plus élevé que le coût visible des tarifs des spécialistes.

Les sous-sous-chaînes comportent un risque de responsabilité. Vous vous approvisionnez auprès d’une agence ; cette agence s’approvisionne auprès d’une autre agence. La personne qui se trouve devant le système de votre client n’a aucune relation contractuelle avec vous ou avec le client, et n’a aucun compte à rendre à l’un ou à l’autre. La toile de fond juridique se resserre, au lieu de s’assouplir : La LkSG allemande (en vigueur depuis 2023) est en train d’être intégrée à la directive européenne sur le devoir de diligence des entreprises en matière de développement durable, que les États membres doivent transposer d’ici au 26 juillet 2027 et qui étend les obligations de diligence à l’ensemble de la chaîne d’activité. Les formalités de déclaration sont réduites dans le cadre de la transition, ce qui n’est pas le cas de l’obligation de connaître et de contrôler votre chaîne. Chaque maillon non contrôlé est une responsabilité que vous n’avez pas choisie.

Un banc pour un module de niche est irrationnel. Dans la région DACH, l’emploi d’un consultant RE-FX senior coûte environ 5 000 à 10 000 euros par mois en coût complet, avec des variations régionales au Royaume-Uni, en France et aux Pays-Bas. Dans le cadre des contrats AMS, la demande de RE-FX est épisodique - quelques semaines par trimestre. Dans le cadre de projets, elle est intense mais limitée dans le temps. Aucun de ces deux profils ne justifie un effectif permanent. Vous avez besoin d’un accès à la capacité, pas d’un droit de propriété.

Le Knowledge Transfer ne se fait pas à la chaîne. Lorsque l’engagement prend fin, que reste-t-il à votre client ? Si le spécialiste est éloigné de trois maillons, le transfert de connaissances n’est dans le contrat de personne - et cela se voit. Une prestation directe signifie un transfert direct de connaissances : votre client devient plus fort et votre relation s’approfondit.

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Quatre-vingts jours, pas d’effectif

D’après notre expérience, une mise en œuvre complète de RE-FX nécessite généralement un spécialiste pendant environ 80 jours - en fonction de la portée et de la complexité de la migration, et un engagement ciblé sur le GDPR ou l’ILM peut être encore plus petit. C’est trop peu pour justifier un banc permanent pour le travail des clients finaux d’un intégrateur de systèmes, et trop critique pour être confié à un généraliste. La formation d’un spécialiste RE-FX n’est pas non plus une solution rapide : trois à cinq ans pour travailler de manière indépendante, et plus longtemps encore pour maîtriser l’ensemble du périmètre fonctionnel.

Ces projets avancent également plus rapidement lorsque le spécialiste travaille à un rythme fixe et réduit - un jour fixe - avec un soutien ponctuel supplémentaire et flexible sur appel. Le spécialiste fait office de source unique de vérité et de chef de projet, tandis que le consultant interne qui doit hériter du système - et en assumer la responsabilité - est formé dans le cadre du même projet. Vous construisez un successeur sur place, plutôt que de rechercher et de reformer un junior inconnu pour chaque nouveau travail RE-FX.

Et l’alternative échoue discrètement : si un client demande un RE-FX et que vous le dotez d’un consultant senior FI/CO qui n’a jamais géré un cycle de règlement de frais de service, le client le saura. Vous perdez le suivi.

Si votre client demande un RE-FX et que vous le dotez d’un consultant senior FI/CO qui n’a jamais géré un cycle de règlement de frais de service, le client le saura. Et vous perdrez le suivi.

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