Voor vastgoedbedrijven — woningcorporaties, commerciële exploitanten, coöperaties
Klinkt dat allemaal bekend?
1. Onze Settlement Charges closure loopt te vaak uit de pas.
“Onze servicekostenafwikkeling levert fouten op die we niet meer kunnen verklaren.”
De afwikkelingsberichten volgen we dagenlang. Soms is het de kostenverzamelaar, soms de afwikkelingseenheid, soms worden de documenten niet afgeleverd door de systemen - en de deadline komt dichterbij.
(dit gedeelte is beschikbaar voor elke gebruiker)
2. We zitten vast. Nu!
“Een project, een migratie is gestopt met bewegen — en elke week wachten maakt de volgende stap duurder.”
De consolidatie van zakenpartners is gestopt — en elke week wachten maakt het volgende GDPR-project duurder. Het is niet dat we niet weten wat we moeten doen. Het is dat elke weg vooruit een beslissing vereist die niemand wil maken. Escalaties komen terug met “laten we het volgend kwartaal bespreken.” Ondertussen blijven de schikkingsruns mislukken op dezelfde records.
(voor geregistreerde gebruikers. Als je nog niet geregistreerd bent,
kun je je registreren als operator).
3. Er is een beperkingsverlies aan SAP RE-FX knowhow binnen ons bedrijf. Aan de andere kant trainen we externe juniors ermee.
“Elke maand begint er iemand nieuw. Drie maanden later zijn ze weer weg. En nu vertrekt ook een RE-FX ontwikkelaar…”
Onze drie sterkste key users zijn het afgelopen jaar vertrokken. Twaalf mensen doen nu het werk dat vroeger acht deden. Degenen die blijven besteden hun tijd aan het inwerken van de volgende batch in plaats van het systeem te draaien. De RE-FX-consultants die we inschakelen voor hiaten blijven niet lang genoeg om ze op te vullen. Wijzigingsverzoeken stapelen zich op. Het systeem blijft draaien, maar het werkgeheugen wordt maand na maand dunner uit.
(voor geregistreerde gebruikers. Als je nog niet geregistreerd bent,
kun je je registreren als operator).
