{"id":3631,"date":"2026-04-19T14:53:54","date_gmt":"2026-04-19T14:53:54","guid":{"rendered":"https:\/\/profisaison.com\/profisaison-elevating-your-sap-re-fx-effectiveness\/nos-operations-sap-re-fx-lum-fonctionnent-mais-probablement-pas-comme-elles-le-devraient\/"},"modified":"2026-05-11T22:36:37","modified_gmt":"2026-05-11T22:36:37","slug":"nos-operations-sap-re-fx-lum-fonctionnent-mais-probablement-pas-comme-elles-le-devraient","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/profisaison.com\/fr\/profisaison-nous-vous-aidons-a-gerer-a-nouveau-votre-sap-real-esatet\/nos-operations-sap-re-fx-lum-fonctionnent-mais-probablement-pas-comme-elles-le-devraient\/","title":{"rendered":"Nos op\u00e9rations SAP\u00ae RE-FX &amp; LUM fonctionnent - mais probablement pas de la mani\u00e8re id\u00e9ale."},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-6c531013 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-thumbnail is-resized is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/profisaison.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/386CA129-CBF9-4342-9645-75B9EAD8A8BF-2-150x150.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1993\" style=\"aspect-ratio:1;object-fit:cover;width:211px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/profisaison.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/386CA129-CBF9-4342-9645-75B9EAD8A8BF-2-150x150.png 150w, https:\/\/profisaison.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/386CA129-CBF9-4342-9645-75B9EAD8A8BF-2-324x324.png 324w, https:\/\/profisaison.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/386CA129-CBF9-4342-9645-75B9EAD8A8BF-2-100x100.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour <em>les organisations du secteur public de l\u2019immobilier et des infrastructures<\/em><\/h2>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/blockquote>\n\n<div class=\"ps-spacer\" aria-hidden=\"true\"><\/div><style>.ps-spacer { height: 4rem; }\n<\/style>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\"><em>Est-ce que tout cela vous dit quelque chose ?<\/em><\/h3>\n\n<div class=\"ps-div-sub\" role=\"separator\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"ps-div-sub__line\"><\/span><img src=\"https:\/\/www.pics1.profisaison.com\/assets2\/logos2\/ps03.png\" alt=\"\" class=\"ps-div-sub__icon\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\"\/><span class=\"ps-div-sub__line ps-div-sub__line--r\"><\/span><\/div><style>.ps-div-sub {\n    display: flex;\n    align-items: center;\n    gap: .9rem;\n    width: 100%;\n    max-width: 520px;\n    margin: 2.25rem auto;\n    padding: 0 1rem;\n    box-sizing: border-box;\n  }\n  .ps-div-sub__line {\n    flex: 1;\n    display: block;\n    height: 1px;\n    opacity: .4;\n    background: linear-gradient(90deg, transparent, #5D8AA8 55%);\n  }\n  .ps-div-sub__line--r {\n    background: linear-gradient(90deg, #5D8AA8, transparent 55%);\n  }\n  .ps-div-sub__icon {\n    width: auto;\n    height: 20px;\n    max-width: 22px;\n    object-fit: contain;\n    opacity: .65;\n    display: block;\n    transition: opacity .35s ease, transform .45s cubic-bezier(.16,1,.3,1);\n  }\n  .ps-div-sub__icon:hover {\n    opacity: 1;\n    transform: rotate(12deg) scale(1.1);\n  }\n  @media (prefers-reduced-motion: reduce) {\n    .ps-div-sub__icon { transition: none; }\n  }\n<\/style>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--40);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--40)\">1. Les demandes de changement s\u2019accumulent beaucoup pendant un mois.<\/h3>\n\n<details class=\"wp-block-details has-medium-font-size is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-5dafc681 wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><em>Des centaines de petites erreurs chaque fin de mois \u2014 et personne n\u2019a la vision compl\u00e8te du syst\u00e8me.<\/em><\/summary>\n<p class=\"has-medium-font-size\">Le syst\u00e8me s&rsquo;est d\u00e9velopp\u00e9 au-del\u00e0 de ce qu&rsquo;une seule personne peut encore voir. Les interfaces PSCD se brisent \u00e0 chaque point de contact avec RE-FX (il en va de m\u00eame pour l&rsquo;interface utilisateur SAP dans l&rsquo;infrastructure), un nouveau projet CAFM est ajout\u00e9 sans que personne ne sache vraiment ce qu&rsquo;il est cens\u00e9 apporter, et un SIG dont d\u00e9pendent la moiti\u00e9 des processus ne re\u00e7oit plus les mises \u00e0 jour du fournisseur. Chaque fin de mois, les cons\u00e9quences apparaissent sous la forme de centaines de petites erreurs - certaines dans PSCD, d&rsquo;autres dans les \u00e9critures ordinaires, et l\u00e0 o\u00f9 la norme IFRS 16 s&rsquo;applique (g\u00e9n\u00e9ralement les op\u00e9rateurs d&rsquo;infrastructure, les services postaux, les grands services d&rsquo;utilit\u00e9 publique), certaines \u00e9galement. Chacune d&rsquo;entre elles est tra\u00e7able, si l&rsquo;on dispose de temps. La plupart sont connues de quelqu&rsquo;un, quelque part dans l&rsquo;organisation. Ce qui n&rsquo;existe plus, c&rsquo;est une vue d&rsquo;ensemble - une personne ou un document qui pr\u00e9sente l&rsquo;ensemble du syst\u00e8me d&rsquo;un seul coup d&rsquo;\u0153il. Les finances attendent, et l&rsquo;enqu\u00eate repart \u00e0 z\u00e9ro \u00e0 chaque fois.      <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-50 is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-color has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/profisaison.com\/fr\/profisaison-nous-vous-aidons-a-gerer-a-nouveau-votre-sap-real-esatet\/nos-operations-sap-re-fx-lum-fonctionnent-mais-probablement-pas-comme-elles-le-devraient\/les-demandes-de-modification-saccumulent-fortement-verification-de-letat-du-systeme-pour-pre-et-infrastructure\/\">Ce que cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement \u2192<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-normal-font-size\"><em>(cette section est accessible \u00e0 tous les utilisateurs)<\/em><\/p>\n<\/details>\n\n<div class=\"ps-div-sub\" role=\"separator\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"ps-div-sub__line\"><\/span><img src=\"https:\/\/www.pics1.profisaison.com\/assets2\/logos2\/ps03.png\" alt=\"\" class=\"ps-div-sub__icon\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\"\/><span class=\"ps-div-sub__line ps-div-sub__line--r\"><\/span><\/div><style>.ps-div-sub {\n    display: flex;\n    align-items: center;\n    gap: .9rem;\n    width: 100%;\n    max-width: 520px;\n    margin: 2.25rem auto;\n    padding: 0 1rem;\n    box-sizing: border-box;\n  }\n  .ps-div-sub__line {\n    flex: 1;\n    display: block;\n    height: 1px;\n    opacity: .4;\n    background: linear-gradient(90deg, transparent, #5D8AA8 55%);\n  }\n  .ps-div-sub__line--r {\n    background: linear-gradient(90deg, #5D8AA8, transparent 55%);\n  }\n  .ps-div-sub__icon {\n    width: auto;\n    height: 20px;\n    max-width: 22px;\n    object-fit: contain;\n    opacity: .65;\n    display: block;\n    transition: opacity .35s ease, transform .45s cubic-bezier(.16,1,.3,1);\n  }\n  .ps-div-sub__icon:hover {\n    opacity: 1;\n    transform: rotate(12deg) scale(1.1);\n  }\n  @media (prefers-reduced-motion: reduce) {\n    .ps-div-sub__icon { transition: none; }\n  }\n<\/style>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Nous perdons bient\u00f4t notre savoir-faire.<\/h3>\n\n<details class=\"wp-block-details has-medium-font-size is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-119bc444 wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><em>Notre consultant interne RE-FX \/ LUM s&rsquo;en va bient\u00f4t. Le nouveau s&rsquo;en sortira - il s&rsquo;en sort toujours. <\/em> <\/summary>\n<p>Notre consultant interne RE-FX \/ LUM nous quitte dans six mois, mais nous avons trouv\u00e9 un bon successeur. Trois sessions de transfert, quelques semaines d&rsquo;observation, et ils seront pr\u00eats. Les changements sont de toute fa\u00e7on document\u00e9s dans des demandes de changement. Ce que ces demandes de changement ne contiennent pas - le raisonnement derri\u00e8re un type de condition sp\u00e9cifique, la r\u00e8gle de comptabilisation modifi\u00e9e pour une soci\u00e9t\u00e9 il y a trois ans, la variante de r\u00e8glement r\u00e9gl\u00e9e pour un groupe de contrats, la fa\u00e7on dont RE-FX communique avec FI-AA, PM, IS-U, le CAFM externe, le GIS et maintenant le nouveau DMS - se trouve dans la t\u00eate d&rsquo;une seule personne. Nous nous disons que le successeur s&rsquo;en chargera. Si nous voulons \u00eatre francs, nous nous sommes d\u00e9j\u00e0 dit cela auparavant.      \ud83d\ude41<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-1fb448e7 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-50 is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/profisaison.com\/fr\/operateurs-sap-re-fx-cette-page-est-pour-nous\/transfert-de-connaissances-lengagement-le-plus-complet-que-nous-faisons\/\" style=\"color:#ceb888\">\u00c0 quoi ressemble un transfert de syst\u00e8me efficace ou une conservation des connaissances \u2192<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-medium-font-size\"><em>(pour les utilisateurs enregistr\u00e9s. Si vous n&rsquo;\u00eates pas encore enregistr\u00e9,<\/em><br\/><em>vous pouvez <a href=\"https:\/\/profisaison.com\/my-account\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/profisaison.com\/my-account\/\">vous inscrire en tant qu&rsquo;op\u00e9rateur<\/a>).<\/em><\/p>\n<\/details>\n\n<div class=\"ps-div-sub\" role=\"separator\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"ps-div-sub__line\"><\/span><img src=\"https:\/\/www.pics1.profisaison.com\/assets2\/logos2\/ps03.png\" alt=\"\" class=\"ps-div-sub__icon\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\"\/><span class=\"ps-div-sub__line ps-div-sub__line--r\"><\/span><\/div><style>.ps-div-sub {\n    display: flex;\n    align-items: center;\n    gap: .9rem;\n    width: 100%;\n    max-width: 520px;\n    margin: 2.25rem auto;\n    padding: 0 1rem;\n    box-sizing: border-box;\n  }\n  .ps-div-sub__line {\n    flex: 1;\n    display: block;\n    height: 1px;\n    opacity: .4;\n    background: linear-gradient(90deg, transparent, #5D8AA8 55%);\n  }\n  .ps-div-sub__line--r {\n    background: linear-gradient(90deg, #5D8AA8, transparent 55%);\n  }\n  .ps-div-sub__icon {\n    width: auto;\n    height: 20px;\n    max-width: 22px;\n    object-fit: contain;\n    opacity: .65;\n    display: block;\n    transition: opacity .35s ease, transform .45s cubic-bezier(.16,1,.3,1);\n  }\n  .ps-div-sub__icon:hover {\n    opacity: 1;\n    transform: rotate(12deg) scale(1.1);\n  }\n  @media (prefers-reduced-motion: reduce) {\n    .ps-div-sub__icon { transition: none; }\n  }\n<\/style>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--40);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--40)\">2. Des mois plus tard, et le projet n\u2019a pas avanc\u00e9.<\/h3>\n\n<details class=\"wp-block-details has-medium-font-size is-layout-flow wp-container-core-details-is-layout-5dafc681 wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><em>Notre nouveau chef de projet a un plan. Le projet n&rsquo;avance toujours pas, et nous commen\u00e7ons \u00e0 comprendre pourquoi<\/em>.<\/summary>\n<p>Nous avons fait appel \u00e0 quelqu&rsquo;un de comp\u00e9tent ou nous l&rsquo;avons d\u00e9j\u00e0 fait. Le plan est solide. L&rsquo;\u00e9quipe est professionnelle, exp\u00e9riment\u00e9e et - sur le papier - align\u00e9e. Ce qui devient visible, mois apr\u00e8s mois, c&rsquo;est que chaque \u00e9tape significative n\u00e9cessite une d\u00e9cision que personne n&rsquo;est pr\u00eat \u00e0 prendre en premier. Les coll\u00e8gues qui d\u00e9tiennent le contexte ont des raisons, visibles et invisibles, de laisser les choses en l&rsquo;\u00e9tat. Le personnel subalterne qui pourrait agir plus rapidement prend exemple sur la salle. Le projet n&rsquo;\u00e9choue pas, il d\u00e9rive. Et notre nouveau chef de projet est en train d&rsquo;apprendre que le fait de pousser plus fort n&rsquo;acc\u00e9l\u00e8re rien - cela ne fait qu&rsquo;identifier ceux qui ne bougeront pas.       <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-1fb448e7 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-50 is-style-outline is-style-outline--3\"><a class=\"wp-block-button__link has-luminous-vivid-orange-color has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/profisaison.com\/fr\/operateurs-sap-re-fx-cette-page-est-pour-nous\/jour-fixe-la-gouvernance-de-projet-ne-necessite-pas-une-presence-permanente\/\">Comment redonner de la v\u00e9locit\u00e9 \u00e0 votre projet\u2192 Comment redonner de la v\u00e9locit\u00e9 \u00e0 votre projet\u2192 comment redonner de la v\u00e9locit\u00e9 \u00e0 votre projet<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>(pour les utilisateurs enregistr\u00e9s. Si vous n&rsquo;\u00eates pas encore enregistr\u00e9,<\/em><br\/><em>vous pouvez <a href=\"https:\/\/profisaison.com\/my-account\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/profisaison.com\/my-account\/\">vous inscrire en tant qu&rsquo;op\u00e9rateur<\/a>).<\/em><\/p>\n<\/details>\n\n<div class=\"ps-div-main\" role=\"separator\" aria-hidden=\"true\"><span class=\"ps-div-main__line\"><\/span><img src=\"https:\/\/www.pics1.profisaison.com\/assets2\/logos2\/ps01.png\" alt=\"\" class=\"ps-div-main__ticket\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"130\" height=\"28\"\/><span class=\"ps-div-main__line ps-div-main__line--r\"><\/span><\/div><style>.ps-div-main {\n    display: flex;\n    align-items: center;\n    gap: 1.25rem;\n    width: 100%;\n    max-width: 720px;\n    margin: 3.5rem auto;\n    padding: 0 1rem;\n    box-sizing: border-box;\n  }\n  .ps-div-main__line {\n    flex: 1;\n    display: block;\n    height: 2px;\n    opacity: .55;\n    border-radius: 1px;\n    background: linear-gradient(90deg, transparent, #5D8AA8 55%);\n  }\n  .ps-div-main__line--r {\n    background: linear-gradient(90deg, #5D8AA8, transparent 55%);\n  }\n  .ps-div-main__ticket {\n    width: auto;\n    height: 28px;\n    max-width: 130px;\n    object-fit: contain;\n    opacity: .8;\n    display: block;\n    transition: opacity .35s ease, transform .45s cubic-bezier(.16,1,.3,1);\n  }\n  .ps-div-main__ticket:hover {\n    opacity: 1;\n    transform: translateY(-1px) rotate(-1.5deg);\n  }\n  @media (prefers-reduced-motion: reduce) {\n    .ps-div-main__ticket { transition: none; }\n  }\n<\/style>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Est-ce que tout cela vous dit quelque chose ? 1. 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