{"id":3213,"date":"2026-04-20T21:11:44","date_gmt":"2026-04-20T21:11:44","guid":{"rendered":"https:\/\/profisaison.com\/product\/ticket-de-capacidad-soporte-instantaneo\/"},"modified":"2026-05-15T22:59:00","modified_gmt":"2026-05-15T22:59:00","slug":"ticket-de-capacidad-soporte-instantaneo","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/profisaison.com\/es\/product\/ticket-de-capacidad-soporte-instantaneo\/","title":{"rendered":"Capacity Ticket (SI)"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Capacity Ticket - SAPRE-FX<\/h1>\n<h2 class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Alcance<\/h2>\n<pre class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Un consultor senior de RE-FX, desplegado en la estructura de tu proyecto, bajo tu responsabilidad de entrega. Configuraci\u00f3n RE-FX, ILM, IFRS 16, soporte de migraci\u00f3n, cobertura de escalada, soporte para taller y 2\u00ba nivel. <\/pre>\n<h2 class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Procedimiento<\/h2>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La capacidad se reserva en bloques de 4 horas. m\u00ednimo 4 bloques por art\u00edculo de reserva (=16 horas) <\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Cada bloque se a\u00f1ade al carrito como un art\u00edculo separado \u2014 el integrador elige cu\u00e1ntos bloques reservar.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Cada bloque es una unidad de cancelaci\u00f3n. La cancelaci\u00f3n se aplica por bloque. <\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Recomendado: reservar en un n\u00famero reducido de bloques en lugar de un paquete grande \u2014 mantiene la cancelaci\u00f3n flexible.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La tarifa se fija al momento de la reserva y no cambia despu\u00e9s.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Los precios aumentan a medida que se acerca la fecha de inicio: cuanto antes se haga la reserva, menor ser\u00e1 la tarifa.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Se requiere pago anticipado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Tarifas<\/h2>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Reserva con 60+ d\u00edas de antelaci\u00f3n: 98 \u20ac\/h<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Las tarifas aumentan progresivamente con plazos de entrega m\u00e1s cortos, hasta 180 \u20ac\/h con 24 horas de aviso<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">La tarifa aplicable se confirma en el momento de la reserva<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">\u00c1reas cubiertas<\/h2>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Configuraci\u00f3n y personalizaci\u00f3n de RE-FX (contratos, condiciones, l\u00f3gica de publicaci\u00f3n, BDT\/CVI)<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Configuraci\u00f3n de la valoraci\u00f3n IFRS 16, resoluci\u00f3n de problemas y estabilizaci\u00f3n<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Soporte para migraci\u00f3n de S\/4HANA (alcance RE-FX)<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Liquidaci\u00f3n de cargos por servicio, indexaci\u00f3n, rangos num\u00e9ricos<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">An\u00e1lisis de objetos Z heredados y preparaci\u00f3n limpia de n\u00facleos<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Soporte en talleres y presentaciones (de cara al cliente, junto a tu equipo)<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">otros a petici\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<div data-test-render-count=\"1\">\n<div class=\"group\">\n<div class=\"contents\">\n<div class=\"group relative relative pb-3\" data-is-streaming=\"false\">\n<div class=\"font-claude-response relative leading-[1.65rem] [&amp;_pre&gt;div]:bg-bg-000\/50 [&amp;_pre&gt;div]:border-0.5 [&amp;_pre&gt;div]:border-border-400 [&amp;_.ignore-pre-bg&gt;div]:bg-transparent [&amp;_.standard-markdown_:is(p,blockquote,h1,h2,h3,h4,h5,h6)]:pl-2 [&amp;_.standard-markdown_:is(p,blockquote,ul,ol,h1,h2,h3,h4,h5,h6)]:pr-8 [&amp;_.progressive-markdown_:is(p,blockquote,h1,h2,h3,h4,h5,h6)]:pl-2 [&amp;_.progressive-markdown_:is(p,blockquote,ul,ol,h1,h2,h3,h4,h5,h6)]:pr-8\">\n<div class=\"standard-markdown grid-cols-1 grid [&amp;_&gt;_*]:min-w-0 gap-3 standard-markdown\">\n<h2 class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Cancelaci\u00f3n y reprogramaci\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Las reservas las realizan exclusivamente las empresas (\u00a7 14 del C\u00f3digo Civil Alem\u00e1n \/ estatus equivalente de comprador comercial).<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Cada bloque de 4 horas es una unidad de cancelaci\u00f3n independiente. La tarifa por hora confirmada en la reserva solo se aplica a la fecha reservada. <\/p>\n<h3 class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Cancelaci\u00f3n:<\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Recibes un reembolso del precio del bloque pagado menos una tasa de cancelaci\u00f3n. La tarifa es igual a la diferencia entre la tarifa confirmada en la reserva y la (alta) tarifa aplicable en el momento de la cancelaci\u00f3n, multiplicada por las horas del bloque \u2014 m\u00ednimo 49 EUR por bloque, limitada al precio pagado del bloque. Si la tarifa actual es igual o inferior a la tarifa de reserva, no se aplica ninguna comisi\u00f3n. El cliente puede demostrar que no ha habido da\u00f1os o que ha sido sustancialmente menor.   <\/p>\n<h3 class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Reprogramaci\u00f3n:<\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Tratada econ\u00f3micamente como cancelaci\u00f3n m\u00e1s nueva reserva; El valor restante del bloque original, tras cualquier tasa de cancelaci\u00f3n, se acredita para la nueva fecha. M\u00e1ximo una reprogramaci\u00f3n por bloque. <\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>Indisponibilidad con poco aviso y no atribuible<\/strong> (enfermedad, interrupci\u00f3n del viaje, fallo t\u00e9cnico) tanto por parte del consultor como del cliente: el bloque puede dividirse en dos subbloques de 2 horas y retenerse hasta 2 d\u00edas antes o despu\u00e9s de la fecha original, sujeto al consentimiento de la otra parte y a la disponibilidad de plazas. No se aplica ninguna comisi\u00f3n de cancelaci\u00f3n y se conserva la tarifa horaria original. Esto no cuenta como una reprogramaci\u00f3n. Los retrasos en el proyecto, los procesos internos de aprobaci\u00f3n o la p\u00e9rdida de una licitaci\u00f3n por parte del cliente no constituyen una indisponibilidad no atribuible.   <\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Los derechos legales de retirada del consumidor no se aplican<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Limitaciones<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Esto no es un contrato marco. Sin anticipo mensual, sin plazo m\u00ednimo, sin compromiso m\u00e1s all\u00e1 del paquete reservado. El mismo consultor est\u00e1 asignado a cada ticket.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Un consultor senior de RE-FX desplegado en la estructura de tu proyecto, bajo tu entrega. Configuraci\u00f3n, soporte funcional, soporte para migraci\u00f3n, cobertura de escalada, soporte de pitch. <\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">T\u00fa mismo preparas tu paquete (m\u00ednimo 4 horas). Cuanto antes reserves, menor ser\u00e1 el tipo de inter\u00e9s \u2014 de 98 \u20ac\/h (60+ d\u00edas) a 180 \u20ac\/h (aviso de 24 horas). Pago anticipado. Cancelable como unidad.   <\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">No hay contrato marco. No hay anticipo mensual. No hay un t\u00e9rmino m\u00ednimo. 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